POLICY
プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、RalU（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取扱いについて定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本ポリシーに同意したものとみなされます。
第１条 取得する情報
本サービスは、以下の情報を取得します。
- 個人情報：氏名、メールアドレス、電話番号、住所その他の連絡先情報
- 学習関連情報：学年、学力、志望校、指導科目、学習進度、指導履歴、授業録画等
- 利用履歴およびログ情報：アクセス履歴、操作履歴、利用環境情報等
第２条 利用目的
取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供および運営（授業実施、予約管理、連絡対応）
- 利用者に応じた指導内容の最適化および提案
- 利用者からのお問い合わせ対応およびサポート提供
- サービス品質の向上および機能改善のための分析
- 不正行為の防止およびトラブル対応
第３条 第三者提供および委託
- 当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 本サービスの運営に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。
第４条 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
第５条 利用者の権利
利用者は、当社に対し、自己の個人情報について開示、訂正、削除等を求めることができます。これらの請求があった場合、当社は法令に従い適切に対応します。
第６条 お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第７条 改定
本ポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。変更後の内容は、本サービス上での掲載その他当社が適切と判断する方法により通知します。